На следующей иллюстрации нужно переложить спички так, чтобы получилось ничто. Спички нельзя сгибать, ломать или класть друг на друга. Сначала попытайтесь решить эту задачу, используя обычное мышление. Большинство людей не могут решить эту проблему.
Затем закройте глаза и вообразите понятие «ничто». Как его символически обозначают? Запишите образы и ассоциации, которые пришли вам в голову. Проверьте, можете ли вы установить связь между вашими образами и этой задачей, чтобы решить ее.
Приблизительно 60 процентов людей, использующих эту технику, решают задачу. Одни символически представляют ничто как ноль, а другие – как слово «ноль». Как только они рисуют мысленную картину этого понятия, тут же возвращаются к проблеме и раскладывают спички в соответствии с этой картиной.
Если у вас хорошо развито воображение, идеи будут появляться спонтанно и легко. Если возникает цепочка образов, часто первые из них наиболее важны. Если вы затрудняетесь представить символические образы, вообразите, что встретили марсианина, который не понимает никакого земного языка и общается с помощью абстрактных символов. Вы хотите сообщить ему о своей проблеме, поскольку чувствуете, что он может помочь. Опишите проблему и затем выразите ее в абстрактных символах.
Часть IV
Заключительные игры
Если появились удачные идеи, необходимо их упорядочить и оценить. Логика здесь та же, что и при создании музыкального такта: без ритма музыка мертва. Мелодия становится монотонной и теряет последовательность, пьеса звучит бессмысленно.
В этой главе вы познакомитесь с двумя видами игр для ума, которые позволят научиться правильно оценивать идеи: первый поможет последовательно их выстроить, а другой предложит принципы определения того, какие из идей считать первоочередными.
Лично мне больше всего нравится такая музыка, которая заканчивается не торжественным (или зловещим) ударом тарелок друг о друга, а мягким постукиванием металлических метелок.
Именно поэтому хотелось бы добавить еще несколько параграфов в качестве послесловия.
То, что называется предвидением, не может быть даровано духами или богами; здесь не помогут ни расчеты, ни сопоставление с другими подобными случаями. Предвидеть может лишь тот, кто хорошо знает своего врага.
Сунь-цзы
Понаблюдайте, как бьются о берег морские волны. Они никогда не повторяют друг друга. Волны символизируют бесконечность индивидуального в нашей Вселенной.
Например, не сыщется двух людей, высказывающих одно и то же мнение одинаковыми словами, с одними и теми же эмоциями и одинаковой убежденностью. Глядя на следующий рисунок, кто-то увидит огромную, в человеческий рост, рыбу – и это побудит его быть осторожным. А кто-то подумает всего-навсего про обед – то есть о рыбке, которая замечательно поместится на тарелке.
Существует ошибочная точка зрения, будто каждый способен проанализировать идею и определить ее истинную ценность. Соглашаясь с наблюдателем, считающим рыбу маленькой, вы впадаете в заблуждение; если согласитесь с тем, кто считает рыбу большой, то это так же неверно. Выслушав оба мнения, поймете, что все познается в сравнении. Вот почему так важно знать отношение других людей к нашим идеям.
Вокруг немало тех, кто может помочь изменить и усовершенствовать исходную идею. Тут уместна параллель с работой скульптора: все начинается с глыбы мрамора и идеи. Кто-то, возможно, увидит в мраморе трещины и предупредит вас об этом, что позволит избежать многих ошибок в дальнейшем. Также вам могут предложить что-то изменить в первоначальном эскизе (вы вправе отвергнуть советы, если не согласны с ними, но не исключено, что от их принятия ваше произведение только выиграет).
Для полноценного развития идей необходимо умение взглянуть на них со стороны. Это помогает трезво и критически оценивать идеи. Обратная связь используется:
• чтобы сократить число идей, сведя их до одной или нескольких, наиболее многообещающих;
• для определения достоинств и слабых сторон идеи;
• для возможности модификации и усовершенствования, то есть «оттачивания» идеи;
• для определения возможности (или невозможности) практической реализации;
• для установления ценности идеи с точки зрения ее возможной продажи;
• для определения ее важности.
У сотрудников ЦРУ есть излюбленные методы критического анализа идей. Члены специальной группы, именуемой «Трибуналом», оценивают идеи и высказывают критические суждения, прежде чем представить их для заключительного одобрения и принятия решения по их реализации.
Цели «Трибунала»:
• выявить и исключить бесполезные идеи и предложения;
• определить отрицательные аспекты жизнеспособной идеи, чтобы перед заключительной ее оценкой могла быть произведена соответствующая корректировка;
• обеспечить обратную связь.
Критика идеи должна быть максимально резкой, следует разобрать по косточкам каждый промах. Если недостатков у идеи слишком много, ее отвергают.
В случае если «Трибунал» признает идею жизнеспособной, он предлагает способы ее изменения или усовершенствования.
За годы своего существования техника «Трибунала» доказала ее эффективность. Например, ее использование позволило отвергнуть многие ставшие впоследствии известными общественности планы убийства Фиделя Кастро посредством отравленных сигар, пропитывания ядом его кителя, препаратов, которые сделали бы Кастро импотентом или плешивым и т. д.
ЦРУ переняло эту технику от своего предшественника, Отдела стратегических служб (ОСС). Во время Второй мировой войны ОСС был буквально наводнен идеями. Б. Ф. Скиннер, психолог, предложил использовать голубей для наведения управляемых ракет. Дело в том, что эти птицы в состоянии без перерыва в течение четырех-пяти минут клевать изображение цели на экране. Идея: голуби будут клевать перемещающееся изображение на экране, корректируя тем самым сигналы наведения ракет. Идея Скиннера не нашла применения. В ОСС пришли к выводу, что представители «Трибунала» умрут от смеха раньше, чем успеют рассмотреть идею.
Создание собственного «Трибунала» – наилучший способ правильно оценить свои идеи.
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
1. Изложите свою идею близкому другу или человеку, которого уважаете. Совместное обсуждение поможет лучше понять идею, оценить ее достоинства и выявить недостатки. Вам нужен некто, не боящийся сказать королю, что он голый. Это должен быть близкий человек, который сможет откровенно высказать свои соображения.
2. Детально изложите идею на бумаге. Напечатайте подробный план своего предложения, используя, если это необходимо, чертежи и рисунки. Определите свои цели, возможные преграды, усилия, которые необходимо будет затратить, и необходимую информацию. Приведите свои доводы в пользу ценности идеи и опишите то, что вас в ней вдохновило.
Сформулируйте, почему вы хотите установить обратную связь: чтобы определить ценность идеи, выявить ее достоинства и недостатки, сравнить с другими предложениями, составить план финансирования, определить перспективность идеи, провести маркетинговые исследования и т. д.
В этот план следует внести список вопросов, ответы на которые требуется найти. Помните, что уже сами вопросы могут стимулировать творческий потенциал того, кто знакомится с вашим предложением. Подчеркните, что стремитесь установить обратную связь с целью принять оптимальные решения относительно изменения, улучшения, осуществления вашей идеи (а то и полного отказа от нее). Темы: насущность, затраты, маркетинг, выполнимость.
Вот примерный список вопросов.
Насущность
• Отвечает ли идея реальным потребностям?
• В случае отсутствия таких потребностей можно ли их создать средствами рекламы и стимулирования сбыта?
• Встретит ли ваше предложение сопротивление?
• Считаете ли вы сами эту идею удачной?
• Есть ли реальная выгода от этого предложения?
• Что в нем нового и оригинального?
• Насколько оно конкурентоспособно?
• Можно ли изменять эту идею?
• Можете ли вы предложить альтернативные идеи?
Затраты
• Достойно ли это предложение реализации?
• Окупит ли оно себя?
• Какова схема финансирования?
• Каких немедленных выгод или результатов следует ожидать?
• Какова отдача в целом?
• Оправдан ли риск?
• Все ли экономические факторы вы учитываете (поиск способных людей, время на развитие, инвестиции, маркетинг, расходы)?
Маркетинг